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«Jamais un oubli, jamais un retard» : les Français, champions européens du règlement des factures
Europe 1
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00:00
On va s'intéresser à présent à votre porte-monnaie.
00:02
Cette année, malgré l'inflation, une large majorité des Français a payé ses factures en temps et en heure,
00:08
selon une étude récente menée par la société de recouvrement Intrum.
00:11
À l'inverse, un quart des Français déclarent au moins un retard de paiement en 2023.
00:16
Barthélémy Philippe, en dépit de la hausse des prix, les Français s'efforcent de gérer leurs finances avec la plus grande rigueur.
00:23
Oui, c'est le cas de Chantal, une retraitée parisienne très organisée qui paye...
00:28
Toujours à temps, jamais à l'oubli, jamais à retard.
00:31
Comment vous faites ? Bah, je vais mettre de côté quand je sais qu'il y a des factures.
00:35
Patron d'une épicerie bio à Paris, Jean croule sous les factures et admet quelques retards.
00:40
Ça peut arriver, oui. En général, non.
00:41
Parce que si tu payes en retard, c'est des barrières que tu mets.
00:44
Tu peux plus renégocier des tarifs, tu peux rien faire.
00:46
Quant à ceux qui tardent régulièrement à payer, le directeur général d'Intrum, Thomas Duvachet, évoque un nouvel état d'esprit.
00:54
Un changement de perception des consommateurs français qui sont persuadés que la plupart des entreprises
01:00
ne prennent aucune réelle mesure à l'encontre des consommateurs en retard de paiement.
01:04
Un avis que partagent 40% des mauvais payeurs et ils n'ont pas tort face aux impayés.
01:10
Une majorité d'entreprises préfère baisser les bras plutôt que d'envoyer des courriers de relance
01:14
ou de solliciter des sociétés de recouvrement.
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