00:00 54,6% des résidents néo-bronxouicois ont consulté un professionnel de santé virtuellement.
00:06 Depuis la COVID-19, les citoyens ont bousculé leurs habitudes et se font soigner sans bouger de chez eux.
00:12 Les services virtuels vont être là, ils vont être là pour rester. On peut voir un accroissement aussi.
00:17 Mal de gorge, mal de ventre ou encore maux de tête, des symptômes trop fréquents.
00:22 Les soins virtuels permettent alors d'avoir une prescription immédiate.
00:26 On offre une meilleure qualité de service pour le citoyen, pas simplement un accès plus rapide.
00:31 Mais la télémédecine ne peut remplacer le contact humain. Certains préfèrent voir un professionnel de santé.
00:36 On ne perçoit pas comme étant viable une option où on serait dans le 100% virtuel.
00:42 Il est bon de voir les gens en personne.
00:45 Et ce n'est pas tout le monde qui est à l'aise à expliquer clairement et efficacement aussi leur réalité de santé.
00:51 Selon des citoyens, ce service peut être une bonne alternative pour éviter d'attendre des heures à l'urgence.
00:57 Je trouve que ça devrait être parce qu'on a passé de clinique, puis c'est des longues durées d'attente à l'urgence.
01:08 Et ça manque beaucoup.
01:09 C'est ça, il y a du monde qui attend des semaines pour voir un médecin.
01:15 Parce que je n'ai pas de médecin de famille, ça fait longtemps.
01:17 C'est une bonne idée.
01:17 Moi, je n'ai pas de médecin moi-même. Si tu veux te faire soigner, il faut que tu ailles à l'urgence.
01:22 C'est un service pour la population qu'on a vraiment besoin.
01:25 D'ailleurs, la télémédecine pourrait être proposée directement à l'urgence.
01:29 Une option de consulter virtuellement un professionnel, il se peut que pour certaines personnes qui se trouvent en attente dans les salles d'urgence,
01:37 que cette façon-là de faire pourrait faire en sorte qu'on finirait par ne pas attendre à l'urgence.
01:41 Pour des symptômes plus graves, il est recommandé de consulter en personne.
