Pour être un bon réceptionniste en atelier, il n'est pas nécessaire d'être un génie de la mécanique. Mais savoir sourire et accueillir le client sont des atouts incontestables. Il ne s'agit pas d'être un conseiller à la vente, mais d'orienter le client pour ce qui concerne les prestations basiques, comme une vidange ou un changement de plaquettes de frein. Être une femme n'est pas un obstacle à cette profession, c'est même plutôt un avantage en cas de litige avec un client.