00:00 Più di 22.000 interventi forniti e 600.000 euro di fatturato al termine del 2022 e oltre
00:10 1.300 assistenti presenti sulla piattaforma. Sono i numeri di assistente tecnologico,
00:16 start-up made in Italy specializzata nell'offrire un completo supporto a domicilio da remoto
00:22 nell'utilizzo, installazione e configurazione di prodotti high-tech, come smartphone, smart TV,
00:28 computer, assistenti vocali e prodotti per la domotica. Nella roadmap è ora prevista anche
00:35 l'internazionalizzazione europea partendo dalla Spagna, dove si sta preparando il lancio di
00:40 assistente tecnologico. I due soci fondatori Alfredo Fraser e Francesco Guratti raccontano
00:47 da dove è nata l'idea e come si è sviluppata nel corso del tempo, tanto da diventare un case
00:52 study a livello nazionale. Assistente tecnologico è una start-up innovativa nata nel 2019, nata
00:59 con lo scopo di aiutare i poc'avvezzi alla tecnologia. Le nostre case oggi sono in base
01:04 di prodotti tecnologici e stesso non riusciamo ad utilizzarli. Assistente tecnologico viene in
01:10 aiuto a tutti coloro che non sanno o non vogliono acquistare un nuovo prodotto perché poi hanno
01:15 paura di non saperlo utilizzare. Abbiamo sviluppato una tecnologia tramite un'applicazione che dà la
01:21 possibilità ai nativi tecnologici di accedere alla piattaforma e quindi decidere dove lavorare
01:28 e quando lavorare. Tutti i ragazzi fanno dei corsi gratuiti di formazione che sono per loro
01:33 più motivazionali. I punti di forza di assistente tecnologico sono gli interventi in 24 ore,
01:40 l'assistenza erogata, i nostri ragazzi sono preparatissimi e continuano ogni giorno ad
01:47 effettuare corsi di formazione e poi soprattutto la capitalità. Siamo in tutta Italia. Infatti
01:54 nella nostra piattaforma sono registrati più di 1300 assistenti tecnologici che vengono supportati
01:59 giornalmente anche durante l'assistenza da un gruppo di key account che gli dà la possibilità
02:05 di erogare sempre al meglio tutte le cose.
02:07 Sottotitoli e revisione a cura di QTSS
02:09 [Musica]
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