00:00 Julien passe aujourd'hui un entretien pour un job d'été, à la clé un poste de client mystère.
00:06 J'ai vu que vous aviez postulé à une enquête de prêt-à-porter streetwear.
00:09 Sa mission, évaluer la qualité des services proposés par une marque de vêtements.
00:13 Et les critères sont bien précis.
00:15 Il y a pas mal de choses qui sont à vérifier.
00:17 Si il est pris en charge, si les vendeurs sont aimables, accueillants,
00:20 si le magasin est plutôt chouette, bien achalandé, bien organisé,
00:24 s'il y a une organisation par univers dans le magasin.
00:27 Cela fait presque 15 ans que cette entreprise recrute des faux clients.
00:30 Restaurants, hôtels, casinos et même écoles de l'enseignement supérieur.
00:35 Tous ces secteurs sont de plus en plus nombreux à vouloir s'offrir ce type de service.
00:40 Si vous cherchez un boulot pour l'été, vous pouvez toujours opter pour la restauration.
00:44 Encore faut-il être flexible.
00:46 Pas le week-end forcément.
00:48 D'accord, vous avez des obligations le week-end, vous travaillez déjà le week-end ?
00:51 Le week-end, oui, le week-end...
00:53 Il y a des obligations ?
00:54 Des obligations familiales.
00:55 Et désormais, l'objectif, c'est de séduire les candidats.
00:58 Il faut un bon environnement de travail, un bon encadrement,
01:02 une clientèle sympathique, plutôt jeune, qui leur ressemble,
01:06 c'est toujours plus agréable, et puis une rémunération correcte.
01:10 Sans surprise, et avec la pénurie de personnel,
01:12 cet été, c'est le secteur de l'hôtellerie-restauration qui recrute le plus.
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