À Bruxelles, certains chômeurs doivent parfois attendre plusieurs mois avant de toucher leurs alloca

  • l’année dernière
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Le CSC Bruxelles a accumulé des retards pour le paiement des prestations de chômage pour les mois. La direction du CSC reconnaît les retards, à la fois dans le traitement des fichiers et dans le paiement des allocations. "Nous n'avons pas de chiffres exacts à communiquer, mais nous avons commencé un plan d'action pour remédier à la situation le plus rapidement possible", a déclaré Nancy Tas, présidente deLa Bruxelles Alliance - Flamand Brabant du CSC. Trois points d'information actuellement ouverts à Bruxelles sont accessibles sans rendez-vous pour "vous permettre d'avancer plus rapidement dans les fichiers" et un quatrième sera créé dans IXELLES le 7 février. Le CSC compte également sur la solidarité entre ses bureaux régionaux en janvier. Une vaguedes recrutements sont également en cours. Le CSC justifie son retard par l'explosion soudaine des demandes au début crise de la santé, ainsi que par situation particulière du public Bruxelles, plus multiculturel et moins formé dans les outils numériques.Angry ", qui rassemble aujourd'hui 400 membres sur Facebook, a été créé l'année dernière. Des actions punctuelles et trois réunions avec la direction ont permis au collectif de faire entendre ses demandes. En plus du paiement des allocations temporelles, le groupe exige, particulier, une communication transparente du CSC, ainsi qu'une meilleure accessibilité de ses services, en limitant les temps de réponse par e-mail et par téléphone et inversant tous ses centres.

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