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il y a 3 mois

Webinaire France Rénov’ - Mieux identifier les besoins du ménage pour mieux le conseiller 05042022

L’ADEME a engagé en 2021 un travail sur les profils de ménages qui entreprennent des travaux de rénovation. L’objectif était d’identifier les possibilités pour faire évoluer les pratiques des conseillers du réseau France Rénov’ et les amener à utiliser une approche par profil de ménage. Ce webinaire présentera les 5 outils développés dans le cadre de ces travaux, en collaboration avec un panel de conseillers France Rénov’. Ce temps permettra également d’avoir un 1er retour des 4 structures qui se sont portées volontaire pour expérimenter ces outils depuis 1 mois.

Présentation réalisée par Coralie Ponthoreau (Opencommunities), Adelaide Vinay (AP²), Vivianne Hamon (Viviane Hamon Conseil) et Luc Guillier (ADEME) ; le 5 avril 2022 dans le cadre du webinaire France Rénov organisé par l’ADEME.

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