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안마의자 품질 불만 많아…덜컥 구매했다가는 낭패

MBN News
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【 앵커멘트 】
내일 어버이날인데요, 요새 부모님 선물로 안마의자가 인기라고 합니다.
그런데 막상 샀더니 고장이 잦고 몸에 안맞는 등의 불만이 늘고 있는데 환불이 거의 어렵거나 위약금을 크게 물어야 해 주의가 필요합니다.
박은채 기자가 취재했습니다.


【 기자 】
지난해 어머니에게 안마의자를 선물한 40대 직장인입니다.

키 150cm에서 190cm 사이의 체격이면 괜찮다는 상담원의 말을 믿고 구매했지만 막상 어머니의 몸에는 맞지 않았습니다.

▶ 인터뷰 : 안마의자 구매
- "(어머니가) 150cm 넘으시니까 구매를 했는데 전혀 안 맞으시는 거예요. 어깨도 닿지도 않고."

안마의자를 사자마자 리모컨이 고장 나 두차례나 바꿨다는 또 다른 구매자.

리모컨이 갑자기 작동이 안되면서 끼임 사고까지 발생했지만 업체는 리모콘 교체만 가능하다며 제품 교환을 거부했습니다.

- "▶ 인터뷰 : 안마의자 구매
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