消費諮詢找「曉寶」 桃消費者服務中心智能客服啟用

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由於全國消費者服務專線1950只能在上班時間撥打，桃園市法務局推出的「桃園市政府消費者服務中心智能客服」今天舉行啟用典禮，市長鄭文燦說，桃園市去年的消費爭議有6千餘件，今年因為疫情關係，許多宅經濟興起，包括旅遊、購物、上網消費的爭議時有增加，光是上半年度就受理4千餘件，消費者保護中心特別推出智能客服，可以24小時全天候上網，詢問各種消費議題，系統題庫逾600題，類型涵蓋非常廣，大家可隨時隨地上網尋求解決。