La Halle : une fidélité qui coûte cher à l'enseigne

La carte de fidélité de l'enseigne La Halle est si avantageuse que 6,5 millions de clients y ont adhéré. Mais les réductions qu'elle offre pèsent lourd dans les comptes de l'entreprise. Alors le directeur commercial a demandé à ses vendeurs de ne plus signaler ces réductions aux clients.

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