Dan justificantes de retardo por fallas en el metro. Por fallas técnicas en el STC metro, se entregan justificantes de retardo el cual se obtiene en las oficinas del metro la cual se ubica en la estación del metro Juárez, solo aplica cuando se poncha una llanta, falla el sistema eléctrico o cuando el metro es responsable directamente de lo que pasa, no incluye retraso por usuario: suicidios, jalar la palanca.
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