เอาที่นั่งเด็กไปขาย ยูไนเต็ดแอร์ไลน์บังคับแม่อุ้มลูก

เอาที่นั่งเด็กไปขาย ยูไนเต็ดแอร์ไลน์บังคับแม่อุ้มลูก
HOUSTON, TEXAS — สายการบินที่ทุกคนรักที่จะเกลียดตกเป็นข่าวพาดหัวอีกครั้ง คราวนี้จากการเอาที่นั่งของเด็กวัยหัดเดินไปขาย แล้วบังคับให้น้องนั่งบนตักแม่ตลอดเที่ยวบิน


ABC รายงานว่า ขณะที่ เชอร์ลีย์ ยามาอูชิ พร้อม ไทโซ ลูกชาย วัย 27 เดือน กำลังอยู่ในช่วงสุดท้ายของการเดินทางนาน 18 ชั่วโมงจากฮาวายไปบอสตัน เมื่อวันที่ 29 มิถุนายนที่ผ่านมา


ตัวแทนสายการบินยูไนเต็ดที่สนามบินบุชอินเตอร์คอนติเนนตัลได้สแกนตั๋วและปล่อยให้พวกเขาขึ้นเครื่องอย่างไร้ปัญหา ทว่าพอพวกเขาไปถึงที่นั่งกลับพบว่าผู้โดยสารสแตนด์บายได้มาขอที่ของไทโซหลังซื้อตั๋วไปเป็นเงิน 2625 บาท


คุณแม่รู้สึกงงวยเพราะเธอได้จ่ายค่าเงินถึงเกือบ 34000 บาทสำหรับที่นั่ง เธอได้แจ้งให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทราบแต่พนักงานแค่ยักไหล่แล้วบอกว่าก็เที่ยวบินมันเต็ม

เนื่องจากความเหน็ดเหนื่อยและเกรงว่าจะถูกลากลงเครื่องเหมือน David Dao คุณแม่จึงเลิกเถียงกับพนักงาน และจำยอมอุ้มลูกชายไว้บนตักตลอดสามชั่วโมงครึ่ง


ภาพที่ถ่ายโดยเชอร์ลีย์แสดงให้ไทโซที่ต้องนอนแบบหงิกงอ บางช่วย ไทโซที่หนัก 11 กิโลกรัมก็หนักเกินที่จะอุ้ม จนคุณแม่ต้องให้น้องยืนระหว่างเข่าของเธอ


หลังลงเครื่อง คุณแม่ได้ร้องเรียนกับพนักงานที่ประตู แต่พวกเขาบอกให้เธอไปร้องเรียนกับฝ่ายบริการลูกค้าซึ่งบอกให้เธอโทรไปที่หมายเลขสายด่วนของยูไนเต็ด ในที่สุดทางสายการบินได้ติดต่อกลับหลังจากถูกสื่อประโคมข่าว


ยูไนเต็ดแถลงการณ์ว่าตั๋วถูก "สแกนอย่างไม่ถูกต้อง" ทำให้ดูเหมือนไม่มีคนนั่งในที่นั่งของเด็ก


กฎของสายการบินกำหนดให้เด็กอายุ 2 ปีขึ้นไปต้องมีที่นั่งเป็นของตนเอง แต่ดูเหมือนเงินแค่ไม่กี่พันบาทก็ทำให้สายการบินแหกกฎได้ง่ายๆอย่างหน้าตาเฉย