Ericsson et Vodafon publient une étude dont les résultats sont plutôt étonnants : une seule petite seconde d'attente sur un smartphone suffit à nous stresser !
C’est désormais neurologiquement prouvé !
Les deux constructeurs ont demandé à 150 utilisateurs de 18 à 50 ans de réaliser 13 tâches sur leur téléphone, dans un délai de 10 minutes.
Pendant ces 10 minutes d’étude, on a surveillé leur activité cérébrale suivi les mouvements des yeux, et enregistré la fréquence cardiaque de chaque utilisateur.
Résultat : 1 seule seconde d’attente suffit à rendre nerveux, quelle que soit la tâche qu’on est en train de réaliser et donc quelque soit son importance. Au bout de 2 secondes, près de la moitié commence à se démobiliser, et regarde ailleurs. Arrivé à 8 secondes de latence, c’est fichu, on lâche l’affaire, on est déjà passé à autre chose !