Fiks Fare, 12 Nentor 2015, Pjesa 2 - Investigative Satirical Show
- 8 years ago
Kompania ajrore, Blue Panorama
Blue panorama, kompania ajrore qe shet me shume bileta nga sa ka vende avionic. Ne Fiks fare u ankuan dy qytetare. Ata pretendojne se gjate veres, kur ishte dhe kulmi i fluksit te pasagjereve, kjo kompani kthehnte mbrapa pasagjeret dhe mbyllte sportelin duke pretenduar se ishin paraqitur pas mbylljes se check in-it.
Ankesa Fatmir Celfeza, lidhje me skype qe jeton ne Bergamo te Italise thote se kishte prere bilete tek Blue panorama nje vit para, korrik 2014 per t?u kthyer ne Shqiperi.? Shkova ne aeroport 3 ore perpara se te nisej avioni (don?t te vinte ne Shqiperi) dhe atje na thonin qe nuk kishte me vende. Duhet te kthehesha patjeter se me kishte vdekur nena dhe keshtu humba dhe varrimin e saj. Na thane qe te shkoja te ankohesha te zyrat e Blue Panorames, por me hallin qe kisha nuk munda ta ndiqja kete problem?.
Kamera e fshehte bashke me nje qytetare qe kishte te njejtin problem ne gusht 2015 shkojme te sporteli i Blue Panorames ne Rinas. Sportelistja thote qe nuk e ve ne dyshim ankesen e qytetares, por nuk mund te jape shpjegime se cfare ka dodhur ate dite. Qytetarja i thtoe se ka qene ne sportel para se te mbyllej check ini. Sportelistja tregon se kolegia e saj e ka pasyruar kete problem sikur pasagjeri ishte paraqitur pasi esht embyllur check-ini.
Ne sportel gjejme tre udhetare, te cilet na thone se humben fluturimin. Ata jane ankuar tek sporteli i Blue Panorames se jane paraqitur para se te mbyllej check in, por nuk u kane kthyer pergjigje. Kane nje ore e 20 min qe presin. Udhetaret ankohen se leket nuk do t?u rimbursohen.
Shkojmë në zyrat e Blu panoramës në Tiranë. Atje na thonë se kanë patur ankesa të tilla për mbyllje checkini para orarit zyrtar. Por ne nuk mund të japim përgjigje për këtë problem.Vetëm kompania mëmë që është në Itali mund të japë përgjigje.
Fiks fare i con një kërkesë për informacion zyrave qendror të Blu Panoramës në Itali në dt 21 /10/2015. ende nuk kemi një përgjigje
Intervistë Enkela Hajderi Për këto kompani fluturimi kemi bërë disa ndërmjetësime kur ka patur ankesa nga qytetarët. Ne kemi vetëm një rol rregullator. Jane politika tregetare te kompanise dhe njerezit qe mbeten pa hipur ne avion duhen cuar me avionin e rradhes, ose me nje kompani tjeter dhe rimbursimi eshte 250 euro. Në shumicën e rasteve kanë qenë qytetarët gabim. Nëse ka ankesa të tilla, ne do të bëjmë sërisht ndërmjetësin me Blue Panopramën. Ne nuk mund të marrim masa ndaj tyre por mund të ndërhyjmë si rregullatorë, si ndërpmjetës për të cuar ankesën dhe për të kthyer përgjigjen.
Agjensia e mbrojtjes së konsumatorit në mnistrinë e ekonomisë. Qytetarët duhet të vijnë pranë zyrave tona për këto ankesa, por me pare duhet te ezaurojne te gjitha hallkat e ankesave ne zyrat perkatese. Ne i shqyrtojmë. Kemi një komision që ndërmerr vendime ekzekutive dhe qytetarët do rimbursohen. Është shumë i rëndë ky veprim.
Blue panorama, kompania ajrore qe shet me shume bileta nga sa ka vende avionic. Ne Fiks fare u ankuan dy qytetare. Ata pretendojne se gjate veres, kur ishte dhe kulmi i fluksit te pasagjereve, kjo kompani kthehnte mbrapa pasagjeret dhe mbyllte sportelin duke pretenduar se ishin paraqitur pas mbylljes se check in-it.
Ankesa Fatmir Celfeza, lidhje me skype qe jeton ne Bergamo te Italise thote se kishte prere bilete tek Blue panorama nje vit para, korrik 2014 per t?u kthyer ne Shqiperi.? Shkova ne aeroport 3 ore perpara se te nisej avioni (don?t te vinte ne Shqiperi) dhe atje na thonin qe nuk kishte me vende. Duhet te kthehesha patjeter se me kishte vdekur nena dhe keshtu humba dhe varrimin e saj. Na thane qe te shkoja te ankohesha te zyrat e Blue Panorames, por me hallin qe kisha nuk munda ta ndiqja kete problem?.
Kamera e fshehte bashke me nje qytetare qe kishte te njejtin problem ne gusht 2015 shkojme te sporteli i Blue Panorames ne Rinas. Sportelistja thote qe nuk e ve ne dyshim ankesen e qytetares, por nuk mund te jape shpjegime se cfare ka dodhur ate dite. Qytetarja i thtoe se ka qene ne sportel para se te mbyllej check ini. Sportelistja tregon se kolegia e saj e ka pasyruar kete problem sikur pasagjeri ishte paraqitur pasi esht embyllur check-ini.
Ne sportel gjejme tre udhetare, te cilet na thone se humben fluturimin. Ata jane ankuar tek sporteli i Blue Panorames se jane paraqitur para se te mbyllej check in, por nuk u kane kthyer pergjigje. Kane nje ore e 20 min qe presin. Udhetaret ankohen se leket nuk do t?u rimbursohen.
Shkojmë në zyrat e Blu panoramës në Tiranë. Atje na thonë se kanë patur ankesa të tilla për mbyllje checkini para orarit zyrtar. Por ne nuk mund të japim përgjigje për këtë problem.Vetëm kompania mëmë që është në Itali mund të japë përgjigje.
Fiks fare i con një kërkesë për informacion zyrave qendror të Blu Panoramës në Itali në dt 21 /10/2015. ende nuk kemi një përgjigje
Intervistë Enkela Hajderi Për këto kompani fluturimi kemi bërë disa ndërmjetësime kur ka patur ankesa nga qytetarët. Ne kemi vetëm një rol rregullator. Jane politika tregetare te kompanise dhe njerezit qe mbeten pa hipur ne avion duhen cuar me avionin e rradhes, ose me nje kompani tjeter dhe rimbursimi eshte 250 euro. Në shumicën e rasteve kanë qenë qytetarët gabim. Nëse ka ankesa të tilla, ne do të bëjmë sërisht ndërmjetësin me Blue Panopramën. Ne nuk mund të marrim masa ndaj tyre por mund të ndërhyjmë si rregullatorë, si ndërpmjetës për të cuar ankesën dhe për të kthyer përgjigjen.
Agjensia e mbrojtjes së konsumatorit në mnistrinë e ekonomisë. Qytetarët duhet të vijnë pranë zyrave tona për këto ankesa, por me pare duhet te ezaurojne te gjitha hallkat e ankesave ne zyrat perkatese. Ne i shqyrtojmë. Kemi një komision që ndërmerr vendime ekzekutive dhe qytetarët do rimbursohen. Është shumë i rëndë ky veprim.