MY FM升级版皇宫灿烂：微笑，服务态度

"八打灵再也警区已首开先河，邀请两名专家向警员传授微笑之道，希望透过笑容改变民众认为警察成日板着脸孔的观念。"

- 你认为，今时今日好服务态度最重要的是什么？
- 你见识过最好/最坏的服务是...... 服务态度，会是你消费与否的关键吗?
- 在服务业工作的你，你的公司是如何提供你这一方面的训练，提升服务素质？