Xác định mục tiêu kinh doanh và hình thức marketing hiệu quả
- 9 năm trước
Tọa đàm Google Adwords: Xác định mục tiêu kinh doanh và hình thức marketing hiệu quả trên Google
Tọa đàm diễn ra vào ngày 14/04/2015
Trình bày: Ngọc Anh - An Khánh (Vietnam Online Specialist)
Một số thắc mắc trong buổi tọa đàm:
1. Mình dùng webmastertool và analytic để theo dõi rồi thì có nên ad thêm code để theo dõi chuyển đổi trong adwords ko?
Mình sử dụng riêng Analytics cũng được bạn ạ. Vì Analytics cũng là công cụ rất hiệu quả rồi bạn ạ. Tránh nhiều code trong trang web có thể gây nhầm lẫn.
2. Có nên chạy chiến dịch động không? Chạy chiến dịch này có thể theo dõi chi tiết giống như mình tự cài đặt từ khóa ko? Nên chọn cái nào tốt hơn?
có bạn ạ. chiến dịch riêng cho di động sẽ hoạt động và báo cáo giống như một chiến dịch bình thường ạ!
3. Chị ơi làm cách nào để đăng ký nhiều địa điểm cho một tài khoản ạ.
bạn chỉ cần tạo thêm Trang trong tài khoản Google Doanh Nghiệp của tôi. 1 tài khoản có thể có nhiều địa chỉ tương ứng với nhiều trang bạn nhé!
4. Ví dụ tạo tối ưu như thế nào trên di động ngoài tăng giá thầu? - tiện ích cuộc gọi
chiến dịch chỉ gọi, tối ưu hoá trang đích cho điện thoại di đông (mobile site) bạn ạ!
5. Tiếp thị lại động đã được triển khai ở thị trường VN rồi à?
dạ rồi ạ. các bạn có thể tham khảo về tiếp thị lại động trên trang hỗ trợ của bên mình nhé.
6. Cho mình hỏi mình cài tiện ích mở rộng cuộc gọi, khi tìm trên di động có lúc mình thấy có biểu tượng cuộc gọi, có lúc thì ko thấy, mình chưa hiểu lắm, mình tưởng đã thêm là lúc nào cũng thấy chứ?
Vì là tiện ích mở rộng nên hệ thống sẽ quyết định lúc nào hiển thị số điện thoại kèm theo quảng cáo của bạn ạ. Tuy nhiên trên điện thoại di động, xác suất đó sẽ nhiều hơn.
7. Google mechaner bao giờ triển khai ở Việt Nam vậy ads
dạ hiện tại bây giờ vẫn chưa có ạ. nhưng bạn có thể chạy tiếp thị lại động bằng cách sử dụng Dữ liệu doanh nghiệp bạn nhé!
8. Cho mình hỏi, làm sao để tăng điểm chất lượng trang đích, mình không biết nên sửa trang đích như thế nào.
bạn Hùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn cụ thể hơn nhé. Có rất nhiều cách mình có thể cải thiện và tối ưu hoá trang đích ạ
9. Tiếp thị lại động bắt buộc phải cài mã chiến dịch lại ko? vì tiếp thi lại mình dùng google analytics luôn?
tiếp thị lại động thì mình phải cài mã tiếp thị lại động bạn ạ. Mình sẽ không sử dụng được mã Analytics.
10. Cho mình hỏi thêm là chiến dịch mở rộng cuộc gọi sao lại ko cho số dạng tổng đài? Ngày nay nhiều cty mua số tổng đài mà: vd 1900.... hay 1800....?
theo quy định của Google thì số tổng đài không được cho vào tiện ích mở rộng cuộc gọi ạ. Vì điều này khó quản lý và nhiều số tổng đài tính phí riêng mà khách hàng khi nhấp chuột vào không biết.
11. Bên em phân tích chiến dịch nhận xét rằng chất lượng từ khóa tốt nhưng lượng truy cập thấp là vì sao ạ? có cách nào cải thiện không ạ?
bạn có thể tham khảo tăng giá thầu và thay đổi đối sánh từ khoá, hoặc thay đổi nội dung quảng cáo cho hấp dẫn hơn
12. Chị ơi, làm cách nào mình coi trong Google Analytics xem click chuột đầu tiên đến từ nguồn nào và click chuột cuối cùng là của kênh nào? :(
bạn có thể sử dụng tính năng Kênh đa Kênh (Multi-funnel channel) trong phần theo dõi chuyển đổi ạ!
13. Nếu bạn sử dụng theo dõi URL: Chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp URL của mình với sự trợ giúp từ hướng dẫn của chúng tôi trước ngày 1 tháng 7" Việc này là thế nào a?
nếu bạn sử dụng theo dõi của bên thứ 3 thì mới cần quan tâm đến vấn đề này, còn lại thì bạn không cần quá lo lắng, mình vẫn chọn URL đích thay vì URL cuối cùng như bình thường nhé.
14. Cho mình hỏi, site mình ko bán hàng online, nhưng chạy rất nhiều kenh (SEO, SEM, Banner duration, bài PR, Facebook..) có cách nào phân tích hiệu quả của từng kênh ?
có ạ! Bạn sử dụng Google Analytics có thể xem được những nguồn và kênh này ạ!
15. Cho em hỏi là khi đăng ký một chiến dịch quảng cáo em thấy phần mở rộng phần địa điểm ý, em muôn lấy lại địa chỉ trong trang google + đã có sẳn nhưng nó lại yêu cầu xác minh lại địa điểm doanh nghiệp tức là xuất hiện một tài khoản google+ mới
đôi khi hệ thống tự động tạo trang Google cho bạn khi bạn đăng kí tài khoản Google. Điều này hoàn toàn có thể xảy ra, bạn liên hệ với chúng mình để giải quyết cụ thể nhé!
16. Tổng lãi ở đây có thể hiểu là [tiền vốn + tiền bán hàng] hay chỉ đơn thuần là tiền chênh lệch so với giá gốc của sản phẩm. Vì nếu An Khanh nói tổng lãi thì nghe chung chung quá!
tổng lãi sẽ không tính tiền vốn được bạn nhé!
17. Nếu khách hàng vào xem web nhưng khách hàng gọi điện trực tiếp thì có cách nào biết đc tỉ lệ chuyển đổi không?
đối với những chuyển đổi offline thì bạn cần phải tự lưu lại và đánh giá, so sánh với những chuyển đổi online bạn ạ!
18. Sử dụng GClid như thế nào?
Glicd là Google Adwords sẽ tự động gắn vào để theo dõi quảng cáo của bạn và đưa thông tin về Analytics. Bạn chỉ cần bật tính năng Tự động gắn thẻ nhé!
Tọa đàm diễn ra vào ngày 14/04/2015
Trình bày: Ngọc Anh - An Khánh (Vietnam Online Specialist)
Một số thắc mắc trong buổi tọa đàm:
1. Mình dùng webmastertool và analytic để theo dõi rồi thì có nên ad thêm code để theo dõi chuyển đổi trong adwords ko?
Mình sử dụng riêng Analytics cũng được bạn ạ. Vì Analytics cũng là công cụ rất hiệu quả rồi bạn ạ. Tránh nhiều code trong trang web có thể gây nhầm lẫn.
2. Có nên chạy chiến dịch động không? Chạy chiến dịch này có thể theo dõi chi tiết giống như mình tự cài đặt từ khóa ko? Nên chọn cái nào tốt hơn?
có bạn ạ. chiến dịch riêng cho di động sẽ hoạt động và báo cáo giống như một chiến dịch bình thường ạ!
3. Chị ơi làm cách nào để đăng ký nhiều địa điểm cho một tài khoản ạ.
bạn chỉ cần tạo thêm Trang trong tài khoản Google Doanh Nghiệp của tôi. 1 tài khoản có thể có nhiều địa chỉ tương ứng với nhiều trang bạn nhé!
4. Ví dụ tạo tối ưu như thế nào trên di động ngoài tăng giá thầu? - tiện ích cuộc gọi
chiến dịch chỉ gọi, tối ưu hoá trang đích cho điện thoại di đông (mobile site) bạn ạ!
5. Tiếp thị lại động đã được triển khai ở thị trường VN rồi à?
dạ rồi ạ. các bạn có thể tham khảo về tiếp thị lại động trên trang hỗ trợ của bên mình nhé.
6. Cho mình hỏi mình cài tiện ích mở rộng cuộc gọi, khi tìm trên di động có lúc mình thấy có biểu tượng cuộc gọi, có lúc thì ko thấy, mình chưa hiểu lắm, mình tưởng đã thêm là lúc nào cũng thấy chứ?
Vì là tiện ích mở rộng nên hệ thống sẽ quyết định lúc nào hiển thị số điện thoại kèm theo quảng cáo của bạn ạ. Tuy nhiên trên điện thoại di động, xác suất đó sẽ nhiều hơn.
7. Google mechaner bao giờ triển khai ở Việt Nam vậy ads
dạ hiện tại bây giờ vẫn chưa có ạ. nhưng bạn có thể chạy tiếp thị lại động bằng cách sử dụng Dữ liệu doanh nghiệp bạn nhé!
8. Cho mình hỏi, làm sao để tăng điểm chất lượng trang đích, mình không biết nên sửa trang đích như thế nào.
bạn Hùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn cụ thể hơn nhé. Có rất nhiều cách mình có thể cải thiện và tối ưu hoá trang đích ạ
9. Tiếp thị lại động bắt buộc phải cài mã chiến dịch lại ko? vì tiếp thi lại mình dùng google analytics luôn?
tiếp thị lại động thì mình phải cài mã tiếp thị lại động bạn ạ. Mình sẽ không sử dụng được mã Analytics.
10. Cho mình hỏi thêm là chiến dịch mở rộng cuộc gọi sao lại ko cho số dạng tổng đài? Ngày nay nhiều cty mua số tổng đài mà: vd 1900.... hay 1800....?
theo quy định của Google thì số tổng đài không được cho vào tiện ích mở rộng cuộc gọi ạ. Vì điều này khó quản lý và nhiều số tổng đài tính phí riêng mà khách hàng khi nhấp chuột vào không biết.
11. Bên em phân tích chiến dịch nhận xét rằng chất lượng từ khóa tốt nhưng lượng truy cập thấp là vì sao ạ? có cách nào cải thiện không ạ?
bạn có thể tham khảo tăng giá thầu và thay đổi đối sánh từ khoá, hoặc thay đổi nội dung quảng cáo cho hấp dẫn hơn
12. Chị ơi, làm cách nào mình coi trong Google Analytics xem click chuột đầu tiên đến từ nguồn nào và click chuột cuối cùng là của kênh nào? :(
bạn có thể sử dụng tính năng Kênh đa Kênh (Multi-funnel channel) trong phần theo dõi chuyển đổi ạ!
13. Nếu bạn sử dụng theo dõi URL: Chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp URL của mình với sự trợ giúp từ hướng dẫn của chúng tôi trước ngày 1 tháng 7" Việc này là thế nào a?
nếu bạn sử dụng theo dõi của bên thứ 3 thì mới cần quan tâm đến vấn đề này, còn lại thì bạn không cần quá lo lắng, mình vẫn chọn URL đích thay vì URL cuối cùng như bình thường nhé.
14. Cho mình hỏi, site mình ko bán hàng online, nhưng chạy rất nhiều kenh (SEO, SEM, Banner duration, bài PR, Facebook..) có cách nào phân tích hiệu quả của từng kênh ?
có ạ! Bạn sử dụng Google Analytics có thể xem được những nguồn và kênh này ạ!
15. Cho em hỏi là khi đăng ký một chiến dịch quảng cáo em thấy phần mở rộng phần địa điểm ý, em muôn lấy lại địa chỉ trong trang google + đã có sẳn nhưng nó lại yêu cầu xác minh lại địa điểm doanh nghiệp tức là xuất hiện một tài khoản google+ mới
đôi khi hệ thống tự động tạo trang Google cho bạn khi bạn đăng kí tài khoản Google. Điều này hoàn toàn có thể xảy ra, bạn liên hệ với chúng mình để giải quyết cụ thể nhé!
16. Tổng lãi ở đây có thể hiểu là [tiền vốn + tiền bán hàng] hay chỉ đơn thuần là tiền chênh lệch so với giá gốc của sản phẩm. Vì nếu An Khanh nói tổng lãi thì nghe chung chung quá!
tổng lãi sẽ không tính tiền vốn được bạn nhé!
17. Nếu khách hàng vào xem web nhưng khách hàng gọi điện trực tiếp thì có cách nào biết đc tỉ lệ chuyển đổi không?
đối với những chuyển đổi offline thì bạn cần phải tự lưu lại và đánh giá, so sánh với những chuyển đổi online bạn ạ!
18. Sử dụng GClid như thế nào?
Glicd là Google Adwords sẽ tự động gắn vào để theo dõi quảng cáo của bạn và đưa thông tin về Analytics. Bạn chỉ cần bật tính năng Tự động gắn thẻ nhé!