1905. Le charmant Julio est engagé comme domestique au Grand Hôtel, un magnifique palace prisé par les plus riches familles du pays. En réalité, il vient enquêter sur la mystérieuse disparition de sa sœur, gouvernante au Grand Hôtel. Il va tomber amoureux d’Alicia, une belle héritière promise à un autre, qui va l’aider à percer tous les secrets de ce palace…