La garantie, un sujet délicat pour les vendeurs

Comment valoriser la qualité d’un véhicule tout en proposant une extension de garantie ? Une mission qui s’avère compliquée pour certains vendeurs VN. Le résultat ? Elle n’est proposée que dans 50% des cas !
Une problématique évoquée par Laurent Geffard, directeur Europe de l’Ouest CarGarantie.