Unternehmen, die global agieren, stehen vor einer wichtigen Aufgabe: immer komplexere Produktionsprozesse zu bewältigen. Denn die zunehmende Produktvielfalt, die hohe Anzahl der Zulieferer und Dienstleister, die komplexen Produktionsprozesse, um den Bedürfnissen verschiedener Kunden gerecht zu werden, sind nicht einfach zu meistern. Statt ihre Komplexität zu minimieren, laufen viele Firmen die Gefahr, ihre Produktionssysteme noch aufwändiger zu gestalten.