Ist der neue Facebook-Freund wirklich echt? Und stammt der Tweet, der das neue Produkt so lobt, nur von einer Software? Keiner kann sich mehr sicher sein, dass er es im Netz wirklich mit Menschen zu tun hat. Denn sogenannte Social Bots ahmen menschliches Verhalten nach. Erschreckend gut. Social Bots können zum Kauf verführen oder auch gezielt Firmen schaden.

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