Le très jovial ours Benjamin sert de guide à l’irrésistible ourson Howie afin d’aider les autres. Dans la maison où vivent Ben et Howie, il y a toujours quelque chose qui ne tourne pas rond. Ils doivent donc trouver le moyen d’aider les enfants Maxwell et Eliza sans qu’ils s’en rendent compte, même si la situation est désespérée, effrayante ou même dangereuse. Et surtout, ne pas être pris en flagrant délit !