Téléphonie : abus et arnaques (2013)

Aujourd'hui, 75% de la population mondiale possède un téléphone portable, soit environ 6 milliards de personnes. Notre pays compte 70 millions de mobiles, c'est plus que le nombre de Français. Le portable est devenu indispensable. En 2014, le nombre de connexions à Internet à partir du téléphone dépassera celui de l'ordinateur. S'il est ultra-pratique, le téléphone portable peut également apporter son lot de surprises. Depuis l'arrivée des forfaits low cost, les opérateurs téléphoniques se livrent une guerre sans merci, dans laquelle tous les coups sont permis. C'est souvent le consommateur qui en fait les frais.