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    ENERGIE : FAITES JOUER LA CONCURRENCE

    AGORAWEBTV

    par AGORAWEBTV

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    Offre, tarifs, facture... Depuis que le secteur de l’énergie est ouvert à la concurrence, le marché s’est complexifié et les consommateurs ont du mal à s’y retrouver. Qui sont les fournisseurs d’énergie ? Quels tarifs pratiquent-ils ? Comment en changer ? Que faire en cas de difficultés de paiement ?

    Au sommaire : des informations pratiques illustrées par des interviews d’experts sur

    - les fournisseurs d’énergie (que proposent-ils ? comment en changer ?)

    - le décryptage d’une facture de gaz et d’électricité,

    - les moyens de régler un litige avec son fournisseur d’énergie…

    « Energie : faîtes jouer la concurrence », réalisé avec le concours du médiateur national de l’énergie* et de l’Institut national de la consommation