Arnaque SFR fibre - temps d'installation

Morgann François Gicquel By
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By Morgann François Gicquel
Cette petite vidéo n'a pas été montée pour se "venger" (et puis d'abord de quoi/de qui ?) mais juste pour témoigner de l'absurdité d'une situation. Je suis persuadé que beaucoup on connu ce genre de situation et ça fait quand même du bien d'évacuer de temps en temps.

Fin octobre 2011 suite à un problème de portabilité d'un numéro fixe, SFR me conseille de me désinscrire de mon abonnement fibre optique afin de me réabonner dans la même journée.

En janvier 2012 les services n'étaient toujours pas opérationnels. Ceci est l'enregistrement des entretiens téléphoniques résultant de cette situation ubuesque.

Cette vidéo n'a pas été truquée, les données personnelles ont été supprimées et les entretiens téléphoniques montés de manières à réduire les temps très long d'attente (parfois jusqu'à 10 minutes).
07/18/2012