[FR] Relation client, besoin d'un coup de main ? Episode 2 : le centre d'appel [vidéo]

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http://www.orange-business.com/fr/entreprise/thematiques/relation-client/index.html

Flexible Concact Center est une nouvelle génération de centres d'appels faciles à utiliser, modulables et accessibles à toutes les entreprises y compris les plus petites.
Une PME peut dorénavant s'équiper d'un centre d'appels efficace permettant d'orienter tous ses appels vers les téléconseillers disponibles et compétents et ce, où qu'ils soient grâce au cloud. Pour rendre la solution encore plus performante, la connexion à l'outil CRM de l'entreprise permet d'accéder aux dossiers des clients. Et pour être plus économique, l'offre Flexible Contact Center peut être souscrite sous forme de pack en fonction du nombre de positions de travail souhaité. Plus d'infos sur Flexible Contact Center : http://oran.ge/JYSr1t

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