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    UP24.TV Banken im Test: Nur eine berät gut (DE)

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    von UP24TV

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    Durch die Finanzkrise hat das Vertrauen der Bürger in die Banken
    erheblich gelitten. Wer jetzt glaubt, alle Banken würden sich nun
    bessern und ihren Kunden mehr Service bieten, der hat sich geirrt. Das
    Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des
    Nachrichtensenders N-tv 14 regional und überregional aktive Filialbanken
    - mit erschreckendem Ergebnis getestet.