Spaß ? mit Congstar und der Telekom

Manfred A. ist seit jeher Kunde bei der Telekom. Dort hat er einen analogen Telefonanschluss. Den Internet-Zugang, einen Resale-Anschluss, stellt ihm die Telekom-Tochter Congstar bereit. Bis Mitte Januar lief alles prächtig, die beiden Anschlüsse liefen störungsfrei, die Rechnungen waren stets korrekt.

Dann entschied sich A. am 22. Januar, eine kleine Änderung vorzunehmen: Er wollte sehen, wer ihn anruft und bei der Telekom das Leistungsmerkmal CLIP (Caller Line Identification Presentation) buchen