Chaque semaine, un assuré expose son problème et les experts News Assurances lui répondent.

Cette semaine, Céline a appris la visite d’un médecin conseil de l’assurance suite à un préjudice arrivé à son fils. Celui-ci a été blessé au visage accidentellement et garde une cicatrice de cet évènement. Le médecin conseil va décider de la poursuite de l’indemnisation ou de la fermeture du dossier. Dans ce cas, la prise en charge du préjudice « esthétique » (la cicatrice) ne sera pas effectuée par l’assurance. Céline peut-elle s’opposer à la fermeture du dossier ?

Maître Nicolas Lecoq Vallon, notre expert juridique, lui apprend que le médecin conseil décide seul de la fermeture du dossier. Cependant, il reste la possibilité d’une action en justice.

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