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    Feedback 2.0 par Dimelo - Trophees Innovation 2009

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    Changeurs De Monde

    par Changeurs De Monde

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    Le Trophée « Nouveaux Usages » récompense Dimelo pour sa réalisation « Feedback2.0 », une suite logicielle permettant aux entreprises un dialogue direct et asynchrone sur le Web avec leurs clients. Le Front-Office de Feedback2.0 offre aux entreprises toutes les fonctionnalités permettant d'inscrire ce dialogue dans les usages du Web : déposer des suggestions ou poser des questions soit par écrit, soit en vidéo, voter et commenter sur les contributions des internautes. Le Back-Office du logiciel Feedback2.0 permet de configurer, de sécuriser (authentification des utilisateurs, modération, sécurité Internet), de designer, d'analyser et de traiter les contenus du dialogue.