video formation communication - Reclamation (erreurs a eviter)

Try Our New Player
Benjamin Rousseau
27
516 views
  • About
  • Export
  • Add to
Suite d’erreurs : le client d’une banque se plaint d’un problème technique sur des virements. Le conseiller ne traite pas la réclamation et se défend maladroitement. Il propose des solutions totalement inadaptées. (FR15.01)

0 comments