Trailer - Seis Sigma
- há 15 anos
Trailer - DVD Seis Sigma
http://www.suma.com.br/Default.asp?Menu=ProdutoDetalhes&ProdutoID=507354
O que é o Seis Sigma?
É uma ferramenta de gestão que identifica o que o cliente quer e o que ele percebe como diferencial ou qualidade no serviço ou produto.
A partir desse foco, usa uma metodologia para dar o cliente exatamente o que ele quer, mantendo a qualidade e cortando o custo onde não percebe como qualidade.
Essa metodologia, hoje serve a empresas de todos os tipos: desde indústrias, como a GE e a XEROX, a grandes bancos, como o CITIBANK.
Essas técnicas podem ser empregadas em empresas de todos os tamanhos: para ganhar e manter clientes, cortar custos e ganhar qualidade.
(...)
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O que é o Seis Sigma?
É uma ferramenta de gestão que identifica o que o cliente quer e o que ele percebe como diferencial ou qualidade no serviço ou produto.
A partir desse foco, usa uma metodologia para dar o cliente exatamente o que ele quer, mantendo a qualidade e cortando o custo onde não percebe como qualidade.
Essa metodologia, hoje serve a empresas de todos os tipos: desde indústrias, como a GE e a XEROX, a grandes bancos, como o CITIBANK.
Essas técnicas podem ser empregadas em empresas de todos os tamanhos: para ganhar e manter clientes, cortar custos e ganhar qualidade.
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