Croissance record et stratégies d'adaptation des services funéraires [Cathy Alegria]

Le monde des services funéraires démontre une adaptabilité impressionnante d'après la dernière étude Xerfi Precepta. Le chiffre d'affaires du secteur vole de record en record dans une société à la population vieillissante. Et face à une inflation qui serre le budget des ménages, les pompes funèbres invitent les Français à investir davantage dans leurs obsèques, en enrichissant leurs offres et en proposant des options toujours plus personnalisées. Mais paradoxalement, l'équation financière se complique. L'augmentation des coûts, qu'il s'agisse du carburant, des cercueils ou des salaires, met la pression sur les entreprises funéraires. Dans le même temps, les crématoriums, eux, doivent jongler avec la hausse des coûts de l'énergie. Or, relever les prix s'avère difficile, surtout face à une concurrence plus rude et alors que la popularité croissante des contrats obsèques bouleverse les rapports de forces au sein de la filière. [...]