Eric Matthews, policier aux méthodes expéditives, est appelé sur une scène de crime. Selon toute vraisemblance, "le tueur au puzzle" a encore frappé, comme en témoigne le corps démembré d'un des indics de Matthews. Une cassette vidéo permet aux policiers de retrouver la planque du tueur. Celui-ci, installé dans un fauteuil de malade et branché à un goutte-à-goutte, révèle son plan à Eric : à travers un écran, Matthews aperçoit les images prises par une caméra de surveillance. Le policier y reconnaît son fils, enfermé dans une maison avec sept personnes. Le tueur annonce à Matthews que les prisonniers n'ont que quelques heures à vivre...