Démarchage téléphonique : comment se débarrasser des appels malvenus ?

Cet été, de nombreux Français ont été harcelés par téléphone pour leur proposer la fameuse "isolation à un euro". Un démarchage intrusif et exaspérant qui cible particulièrement les personnes âgées. Renaud Soulat, médiateur numérique à l'association l'Âge d'or apprend aux seniors à se protéger de ce harcèlement téléphonique par une simple phrase.