MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ - Ünite 1 Konu Anlatımı 1
- 7 yıl önce
Müşteri ilişkileri yönetimini tanımlayabileceksiniz.
Geleneksel pazarlama ve odak noktasını açıklayabileceksiniz.
Pazar payı ve müşteri payı arasındaki farklılığı ifade edebileceksiniz.
Müşteri ilişkileri yönetimine ilişkin yanlış kanıları ortaya koyabileceksiniz.
Geleneksel pazarlama ve odak noktasını açıklayabileceksiniz.
Pazar payı ve müşteri payı arasındaki farklılığı ifade edebileceksiniz.
Müşteri ilişkileri yönetimine ilişkin yanlış kanıları ortaya koyabileceksiniz.