Résidant à Buenos Aires, en Argentine, Miriam Marino voulait faciliter le quotidien de sa grand-mère en embauchant une aide soignante à domicile. En effet, sa grand-mère était déjà âgée de 94 ans et souffrait de la maladie d’Alzheimer.

Mais au bout de trois ans, la jeune femme commence à soupçonner l’aide soignante de maltraitance ! C’est un voisin de sa grand-mère qui l’avait avertie en disant entendre des cris étranges provenant de son appartement. Pour élucider le mystère, elle décide d’installer une caméra de vidéosurveillance très discrète dans la chambre de sa grand-mère… Mais ce qu’elle découvre en visionnant les images la laisse sans voix !