[FR] La transformation digitale dans le commerce et la distribution : le témoignage d’acteurs clés
- il y a 8 ans
http://www.orange-business.com/fr/relation-client
Interviews de :
- Michel-Edouard Leclerc, PDG de Leclerc
- Olivier Godart, Directeur e-commerce de Darty
- Daniel Malouf, Directeur général d’Auchan e-commerce
1,4 milliard de personnes achèteront en ligne cette année. Découvrez comment le commerce et la grande distribution s’adaptent à nos nouveaux modes de consommation.
Mettre le e-commerce au centre du magasin est devenu un enjeu majeur pour toutes les enseignes. Les consommateurs d’aujourd’hui sont hyper connectés et sur informés sur les produits avant leur achat. Il faut donc faire évoluer les parcours clients en leur proposant plusieurs canaux et une offre toujours plus large.
En savoir plus sur Orange Business Services :
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1,4 milliard de personnes achèteront en ligne cette année. Découvrez comment le commerce et la grande distribution s’adaptent à nos nouveaux modes de consommation.
Mettre le e-commerce au centre du magasin est devenu un enjeu majeur pour toutes les enseignes. Les consommateurs d’aujourd’hui sont hyper connectés et sur informés sur les produits avant leur achat. Il faut donc faire évoluer les parcours clients en leur proposant plusieurs canaux et une offre toujours plus large.
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