Actes techniques en entretien

Conduire un entretien c’est utiliser un ensemble d’actes techniques pour atteindre l’objectif fixé. Ceux-ci peuvent faciliter ou gêner la progression de l’entretien. En suivant un entretien entre un stagiaire en difficulté et une formatrice, nous allons observer les effets des actes techniques adaptés et inadaptés.
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