[FR] Olivier Ondet : la relation client, l'Homme ou la machine sur BFM BUSINESS

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  • il y a 10 ans
Avec l’ère du digital, de nouvelles problématiques émergent autour de la relation client. L’enjeux est de proposer des solutions pour le plus grand nombre de consommateurs, tout en offrant une expérience client personnalisée. Explications avec Olivier Ondet, Directeur Marketing d'Orange Application for Business.

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