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    Ferrero mise sur l'originalité de l'expérience client

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    Majda Chaplain

    par Majda Chaplain

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    4ème partie de la table ronde "Les principaux enjeux des directions marketing et e-commerce ; une année multi-digitale" organisée par MC Factory (http://www.mcfactory.fr), en partenariat avec Stratégies (http://www.strategies.fr) et Adobe (http://adobe-digital-marketing.com).

    Pour débattre autour des défis que doivent relever les marques en 2014, nous avons réuni autour de cette table :
    - Anne-Véronique Baylac, Directrice Marketing et e-commerce d’Auchan ;
    - Sophie Bogdelin, Directrice Marketing de Lesieur ;
    - Guillaume du Gardier, Interactive Media Manager France de Ferrero ;
    - Romain Roulleau, Directeur E-Commerce du groupe Accor.

    Dans ce chapitre, c'est Guillaume du Gardier, de Ferrero, qui nous explique la stratégie du groupe pour donner les pleins pouvoirs aux consommateurs,. A travers son magazine "Le bon côté de la tartine" (http://enthousiasme.nutella.fr/fr-fr) et ses plateformes d'expression, Ferrero mise sur l'originalité et la qualité de l'expérience client.

    Une stratégie payante, à découvrir en images.