Stratégie Réseaux Sociaux des Galeries Lafayette : au coeur du parcours client omnicanal

Majda Chaplain
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4ème partie de la Table Ronde "Les Réseaux sociaux au service du Client, de la Marque, du Bisuness" organisée par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/ et http://www.adobe.com/ avec 4 invités de prestigieux :
- Julie Palaysi : Responsable Digital et Social Média de Volvo Cars France
- Fabrice Lecuyer : Directeur Marketing Clients de MMA
- Yaelle Teicher : Responsable Social Média des Galeries Lafayette
- Mélanie Rai : Responsable Digital de Domino’s Pizza France

Cette 4ème partie est consacrée au retour d'expérience de Yaelle Teicher des Galeries Lafayette : quel positionnement pour chaque réseau social, pour viser quel engagement, quel retour sur investissement ?

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