EMK 2013 - Relation client 2.0 - Nouveaux comportements clients et e-réputation - Grégory Pouy

Quels sont les comportements d’achats des clients pour les fêtes ?

Guillame Almeras : "Changer les comportements des clients prend souvent une génération"

Frédéric Lenoir : "On se méfie des nouveaux intégrismes : on connait tous des gens qui ont des très bons comportements, mais qui deviennent de nouveaux prêtres qui font la morale à tout le monde. On connait des gens qui sont dans le jugement permanent"

Digital-One Satisfaction client Etude Shopper Parcours client Mesure d'impact Mesure d'audience Tracking shoppers Insight shopper Comportement Client Comptage clients Quividi Mesure de satisfaction

Xbox One : des sanctions pour les mauvais comportements avec le nouveau système de réputation

EMK 2012 - Ludovic Passamonti - Développer sa relation client pour fidéliser

Relation toxique : identifier les comportements toxiques

[FR] Eric Dadian, les nouveaux métiers de la relation client Stratégie Clients 2013[vidéo]

Target interdit la vente des cartes Pokémon suite au comportement inapproprié des clients

Trencube traque le comportement des clients dans les commerces

Expedia veut tracker le comportement de ses clients pour fluidifier le parcours voyageur

Banque : le comportement des clients a changé

Visibilishop – Attirez de nouveaux clients grâce à votre réputation sur internet (by @Fundme)

Témoignage visage - Virginie, Chargée Service clients et e-réputation (Janssen)

Relation clients, une parodie COPY-TOP

Inauguration du Centre de relation clients d'Ikea (Lisses)

Sosh : une relation clients ouverte et connectée

Centre de Relation Clients de la CCI Nantes St-Nazaire

Fred & Farid Paris Shanghai pour Société Générale - banque, "Relation clients online, http://ideespourvous.fr" - juillet 2013

Les nouveaux enjeux de la relation clients-usagers (Vidéo – Plateau Tv – Les Rencontres des acteurs publics 2012)