Alexandre Boulègue, Xerfi Canal Les services à la personne

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Voir la vidéo sur le site Xerfi Canal : http://www.xerficanal.com/emission/Alexandre-Boulegue_Les-services-a-la-personne_1187.html

Xerfi Canal présente l'analyse d'Alexandre Boulègue, directeur adjoint - Xerfi France

Dire que les services à la personne constituent un marché immense et prometteur ne surprendra personne. Il pèse pour 38 milliards d'euros de chiffre d'affaires, en comptant le travail non déclaré. Et il est porté par des tendances démographiques et sociales : vieillissement de la population, travail des femmes ou encore éclatement des structures familiales.

Ce qui est plus surprenant - on l'entend moins souvent, c'est que les services à la personne constituent un marché fragile. D'abord, les entreprises de service à la personne étant en majorité positionnées sur le segment du confort, elles subissent de plein fouet les arbitrages des consommateurs en temps de crise. Le travail non déclaré gagne de facto du terrain. Dans les services de confort (ménage, jardinage), il représente aujourd'hui 60 à 70% des heures réalisées.

Et puis le secteur vit sous perfusion d'aides d'Etat depuis les plans Borloo et Wauquiez de 2006 et 2009. 6 milliards d'euros par an ont été dépensés pour la création de 125 000 emplois contre 500 000 visés, soit 30 à 50 000 euros annuel par emploi. Un échec sur toute la ligne. Ce soutien tend donc à s'affaiblir aujourd'hui sur fond de tensions sur les finances publiques. […]

Alexandre Boulègue, Les services à la personne, une vidéo Xerfi Canal

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