Community manager ING Direct : Améliorons la banque – ING Direct

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Chez ING Direct, le community manager est chargé d’animer les réseaux sociaux du numéro 1 de la banque en ligne, et de faire de la veille concernant sa e-réputation. Cela permet de savoir ce que les internautes, clients ou non d’ING Direct, pensent des produits financiers proposés et des services bancaires qui les accompagnent. En fonction de leurs remarques et de leurs attentes, ils améliorent la banque ensemble, avec ING Direct. Résultat ? Plus de 65 000 fans sur Facebook, plus de 500 interactions par mois, et moins de 2 heures pour vous apporter une réponse à votre question !

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