De la nécessité de devenir Customer Centrix : interview de Marmara, Peugeot, Carambar, Make Up For Ever

Majda Chaplain
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1ère partie de la Table Ronde "L'Inbound Marketing réconcilie l'expérience client et le business" organisée par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/ et http://www.adobe.com/, avec 4 invités de marque :
- Olivier Roche, Directeur E-Commerce de TUI France -- Marmara
- Magali Mirault, Chef de Marques Bonbons de Mondelez International -- Carambar
- Anne-Laure Brochard-Mérillon, Chef du Marketing Digital de Peugeot International
- Caroline Grange, Directrice Digitale & E-Commerce de Make Up For Ever -- LVMH

Au programme de ce débat :
- Les enjeux de Peugeot, Marmara, Carambar et Make Up For Ever
- Les nouveaux ressorts d'une stratégie marketing PRM et CRM cross-canal efficace
- L'importance de la personnalisation, du contenu, du digital et des réseaux sociaux pour offrir une consumer experience inégalée
- La place de la connaissance client issue du parcours multicanal
- Quel ROI escompter ?

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