Bangkok seferini yapmaya hazırlanan uçağa, yolcu alımı öncesi yakıt alması için Turkısh Opet'e ait yakıt nakit aracı yaklaştı. Bu sırada araç uçağın sol motoruna çarptı. Çarpma sonucu uçağın motorunda hasar meydana geldi. Kaza sonrası olay yerine gelen teknisyenler uçakta incelemelerde bulundu. Yapılan inceleme ve bakımın ardından uçak seferden çekildi. 267 yolcu havalimanında sabahlamak zorunda kalırken, yolcular 05.40'ta THY tarafından tahsis edilen başka bir uçakla Bangkok'a gönderildi.