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SARETEC opte pour Business Together as a Service, solution de collaboration et de communications unifiées à la demande en mode cloud official
http://www.orange-business.com/fr/produits/business-together-as-a-service Saretec, cabinet d’expertise immobilière, a choisi Business Together as a Service pour répondre à des enjeux pluriels : harmoniser la téléphonie de ses 90 agences en France, payer à l’usage, faire converger téléphonie fixe et mobile. A la clef, pour la direction des systèmes d’information de l’entreprise : une solution fiable, paramétrable par profils d’utilisateurs en fonction de leurs besoins d’outils collaboratifs.
[FR] BFM IT for Business : les applications mobiles [vidéo] official
Vu sur BFM Business : http://www.bfmtv.com/emission/it-for-business-lhebdo/ Développer des applications mobiles permet aux entreprises de renforcer leurs points de ventes par la géolocalisation, d'améliorer l'image de marque de l'entreprise en proposant un ensemble de services de proximité. Cependant, il faut faire attention à la diversité des systèmes d'exploitation mobiles (Apple IOS, android, Windows, Blackberry), ou encore les accords pour déposer les applications sur les stores.
[FR] l'authentification simplifiée, un gage de sécurité [vidéo] official
http://www.orange-business.com/fr/securite-informatique-et-telecom?bh=securiteinformatique Vu sur BFM Business Pour pallier aux problèmes de sécurité actuels dus aux multiples connections (réseaux sociaux, applications professionnelles, terminaux mobiles, etc.), Orange Business Services propose d'allier simplicité pour l'utilisateur et sécurité pour l'entreprise. Par exemple, permettre aux utilisateurs de s'authentifier une seule fois pour accéder à l'ensemble des applications autorisées par l'entreprise et dans le même temps, aux entreprises de reprendre le contrôle sur ces identités.
[EN] Orange Contact Center Solution animation [video] official
http://www.orange-business.com/en/videos/contact-center/orange-contact-center-solution-animation In this video, we talk about how Orange can help simplify call collection, move to the cloud, and our commitment to delivering exceptional service and support.
[FR] Bourse de l’Immobilier a choisi Galerie Video [vidéo] official
http://www.orange-business.com/fr/produits/galerie-video Fabrice Locascio, DSI de Bourse de l’Immobilier nous explique pourquoi il a choisi Galerie Video pour la diffusion de ses vidéos sur son intranet.
[FR] AkzoNobel optimise la sécurité de son système d’information [vidéo] official
AkzoNobel est le plus grand fabricant mondial de revêtements avec 55 000 employés et 15 milliards de dollars de recettes au niveau mondial. La sécurité est d'une importance clé pour la société car elle a besoin de protéger sa propriété intellectuelle, telles que les formules de ses revêtements. La sécurité de son réseau existant s’était constituée au fil des ans et comportait de nombreuses technologies. AkzoNobel voulait normaliser et rationaliser son architecture de sécurité en utilisant les services managés et a choisi de travailler avec Orange. Regardez la vidéo témoignage pour en savoir plus sur la solution et comment Orange a aidé AkzoNobel à atteindre ses objectifs commerciaux.
[FR] Blandine Avot : un écosystème ICT en pleine mutation [VIDEO] official
En terme de revenu les services ICT sont des services très attractifs : si les analystes prévoient une décroissance des revenus télécoms, en matière de services ICT, ils prévoient au contraire une croissance régulière jusqu'en 2016. Voilà de quoi faire réfléchir les opérateurs télécoms pour ce repositionner sur ce type de services, afin de s'assurer des revenus à long terme. C'est ce que nous explique Blandine Avot, Competitve Intelligence Manager à Orange Business Services, dans cette petite interview.
[FR] la sous-traitance cachée dans le Cloud [VIDEO] official
http://www.orange-business.com/fr/blogs/cloud-computing Selon Jean–François Audenard- Expert en sécurité Cloud à Orange Business Services- avec le Cloud Computing, la sous-traitance cachée est l'un des nouveaux risques auxquels les entreprises doivent faire face.
[FR] opter pour une stratégie de sécurité multiple dans le cloud [VIDEO] official
http://www.orange-business.com/fr/blogs/cloud-computing Une entreprise doit mettre en place les moyens nécessaires pour s’assurer de la sécurité de ses données dans le Cloud et cela pour chacun des fournisseurs utilisés, selon Jean–François Audenard- Expert en sécurité Cloud à Orange Business Services.
[FR] contrat cloud : dans quels cas ne pas signer [VIDEO] official
http://www.orange-business.com/fr/blogs/cloud-computing Attention aux conditions contractuelles des offres cloud nous explique Rodolphe Falzerana, responsable des partenariats cloud d'Orange Business Services. Il faut absolument lire le contrat et surtout ne pas signer si ne figurent pas les clauses de réversibilité, engagement de service, protection, confidentialité, localisation des données ... #cloudcomputingworldexpo
[FR] proposer une relation client digital au bon moment... et au juste prix [vidéo] official
Qu'attendons-nous d'une navigation internet en tant qu’utilisateurs et entreprises ? Interview de Maxime Bressoles, Chef de produit contact plus Orange Business Services au salon Stratégie Clients , SECA 2013
[FR] définition et usages du Big Data dans la relation client selon Philippe Nieuwbourg, blogueur - analyste [vidéo] official
http://www.orange-business.com/fr/blogs/relation-client/series/definition-et-usages-du-big-data-dans-la-relation-client-selon-philippe-nieuwbourg Après une conférence keynote au Stratégie Clients 2013, sur le " Big data : les données sont le pétrole du 21e siècle, encore faut-il savoir les raffiner ? Le big data, tout le monde en parle, mais qui en fait vraiment ?" ; Philippe Nieuwbourg, blogueur - analyste - journaliste indépendant spécialisé dans la Business Intelligence nous a accordé quelques minutes pour une interview Big Data et Relation Clients !
[FR] les outils de social CRM avec Eric Dos Santos, Directeur Général de Dimelo [vidéo] official
Eric Dos Santos interviewé au salon Stratégie Clients 2013, nous parle des outils de social CRM, de ce nouvel outil de langage, de ses avantages ou encore du ROI.
[FR] Eric Dadian, les nouveaux métiers de la relation client Stratégie Clients 2013[vidéo] official
http://www.orange-business.com/fr/blogs/relation-client/strategie-clients-2013/eric-dadian-afrc-nous-parle-des-nouveaux-metiers-de-la-relation-client-strategieclients Eric Dadian, Président de l'AFRC et Président de CCA international nous a accordé une interview lors du salon Stratégie Clients 2013. Il revient sur l'importance du dialogue humain au coeur des échanges relation clients et incontournable dans les évolutions de métiers relation client de demain.
[FR] Cloud public, privé ou hybride ? [VIDEO] official
selon Eric Antibi – Directeur Technique NetApp- interrogé au Cloud Computing World Expo- l’enjeu d’un DSI aujourd’hui est de mettre en place une infrastructure interne pour reprendre le contrôle des applications informatiques directement négociées entre les directions métiers et les fournisseurs d’applications As a Service : cloud privé, cloud public, hybride ?
[FR] top 3 des tendances Cloud Computing en 2013 [VIDEO] official
http://www.orange-business.com/fr/blogs/cloud-computing Interrogé au Cloud Computing World Expo, Sylvain Quief – Responsable du programme cloud computing à Orange Business Services entrevoit 3 tendances cloud pour 2013 : le Paas permettant les développements d’applications en cloud-natif, l’émergence de l’hybride impliquant une orchestration entre les différents types de cloud, et l’arrivée de la génération Y et le BYOD qui impose la virtualisation du poste de travail.
[FR] tendances Cloud 2013 : la dématerialisation du stockage [VIDEO] official
http://www.orange-business.com/fr/blogs/cloud-computing Interrogé au Cloud Computing World Expo, Geoffrey Arduini – Responsable E-Commerce à Cloudwatt pense que la grande tendance cloud en 2013 réside dans la dématérialisation du stockage des données.
[FR] demain des Datacenters au fond des océans ? #CloudComputingWorldExpo [VIDEO] official
http://www.orange-business.com/fr/blogs/cloud-computing Un datacenter sous la mer ? attention ! étudier la possibilité d’utiliser les ressources naturelles de froid pour accroître la performance énergétique ne doit pas occulter les ressources nécessaires à son exploitation #CloudComputingWorldExpo
[FR] datacenters de nouvelle génération, quoi de neuf ? #CloudComputingWorldExpo [VIDEO] official
http://www.orange-business.com/fr/blogs/cloud-computing Interrogé au Cloud Computing World Expo, Régis Marilleau – Expert Infrastructure Technique Datacenter à Orange : les datacenters nouvelle génération incluent des indicateurs de performance énergétique. Objectif : réduire la consommation énergétique globale des datacenters. #CloudComputingWorldExpo
[FR] datacenter : comment mesurer le PUE ? #CloudComputingWorldExpo [VIDEO] official
http://www.orange-business.com/fr/blogs/cloud-computing le PUE ou Power usage effectiveness ou encore Indicateur d'efficacité énergétique permet de mesurer la performance des datacenters. Il s'agit du rapport entre la consommation totale du site et la consommation des ressources informatiques. #CloudComputingWorldExpo