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FR25.3 Esprit d’équipe
Exemple erreur : comment fragiliser l’équipe avec des attitudes négatives.
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SUICIDE OU MEURTRE: UN COMBAT POUR LA VERITE
Extraits du documentaire SUICIDE OU MEURTRE: UN COMBAT POUR LA VERITE90 minutes - Réalisé par Antoine BaldassariConsacré à l’affaire Hugues de la Plaza qui a défrayé la chroniqu...
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L'armure de lumière (Leava.fr)
Le talit qatan est une véritable armure de lumière qui nous protège. Cette histoire en témoigne.
http://www.leava.fr
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Irlande privée de Coupe du monde : Hitler furieux !
L'Irlande se voit privée de Coupe du monde 2010 en Afrique du sud par la main invisible du capitaine français Thierry Henry.Le Führer Adolf Hitler est fou de rage et peste contre son état major.
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un Belge passe 23 ans sans communiquer après avoir diagnost
un Belge passe 23 ans sans communiquer après avoir été diagnostiqué "coma éveillé" par erreur. France 2 Blogparfait
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Florence Cassez Retour sur une arrestation
Sites de soutien à Florences :http://site.cassez.net/http://www.facebook.com/group.php?gid=58709126435&ref=ts#/group.php?gid=24344490943http://www.dailymotio...
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FR25.2 Transmettre information Erreur
Exemple erreur sur les informations à transmettre et la gestion des priorités pour éviter les incidents clients.
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FR25.1 qualite de service erreur
Exemple erreur sur le manque de communication et la mauvaise identification des responsabilités, qui amène à la perte du client.
