Une qualité de services incomparable

Les cartes American Express ne sont pas des cartes comme les autres. Elles vous donnent accès à une gamme unique de prestations et de services haut de gamme pour répondre à vos exigences. À chaque instant et dans le monde entier, le service clientèle American Express répond à vos questions et veille à satisfaire vos attentes 24h/24 et 7J/7.

Une assistance de tous les instants

Pour votre tranquillité d'esprit, les cartes American Express vous garantissent une protection optimale au quotidien comme en déplacement*: Assurance Protection des Achats (1), Assurance Annulation de Voyages et Interruption de Déplacement (2), Assurance Accidents et Incidents de Voyages (1), Assistance Médicale et Frais Médicaux (2), Garantie Véhicule de Location (1), Assistance Neige et Montagne (2)...

*Le niveau des garanties dépendent du type de carte
1 - Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès d'ACE European Group Ltd, selon les Conditions Générales en vigueur au 01/03/2012.
2- Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès d'Axa Travel Insurance, société de courtage, et assuré par Inter Partner Assistance, succursale pour l'Irlande, selon les Conditions Générales

Un univers de privilèges

Chaque mois, vous recevez des offres préférentielles. Vous devenez ainsi un voyageur privilégié ou un invité de marque et bénéficiez d’avantages uniques : soirées privées, avant-premières, dégustations gastronomiques, tarifs négociés…

Chaque dépense réglée avec votre carte vous rapporte des points ou Miles convertibles en cadeaux haut de gamme comme des billets Air France ou des produits Apple, Bose, Dyson, Hédiard, Krups, Montblanc etc.

Une protection de vos achats

Vos achats réglés avec votre carte American Express sont couverts pendant 90 jours en cas de détérioration ou bris accidentels. Votre article est ainsi remplacé ou réparé*.

*Contrat souscrit par American Express Carte - France auprès d’ACE European Group limited, selon les Conditions Générales en vigueur au 01/03/2012.

Une garantie totale contre la fraude

En cas d'utilisation frauduleuse de votre carte y compris sur Internet, les montants débités à votre insu vous sont re-crédités immédiatement et votre responsabilité est limitée à une franchise de 25€*.

En cas de perte ou de vol de votre carte, celle-ci est remplacée gratuitement en France comme à l'étranger, sous 48h**.

*Voir conditions générales de la carte.
**Délai moyen généralement constaté.

Le suivi des comptes

Nouveau ! Vous pouvez désormais consulter vos dépenses American Express depuis votre mobile avec l'application IPhone dédiée ou depuis notre site mobile si vous possédez un autre smartphone.

Pour vous faciliter la gestion de votre compte, vous pouvez disposer d'un service d'alertes, gratuit et simple, par email ou par SMS (alerte hebdomadaire « en cours » ou l'alerte mensuelle « prélèvement »)