médiateur national de l'énergie

Autorité administrative indépendante créée par la loi, le médiateur national de l'énergie est chargé de participer à l'information des consommateurs d'électricité et de gaz naturel en France depuis l'ouverture des marchés de l'énergie en 2007, ainsi que de recommander des solutions aux litiges relatifs à l'exécution des contrats de fourniture d'électricité ou de gaz naturel.